Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários de nossos serviços e visitantes de nosso website.

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de Contato: E-mail, telefone, endereço
• Dados Profissionais: Profissão, renda, informações sobre atividade econômica
• Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, páginas visitadas
• Dados Financeiros: Informações necessárias para operações de câmbio e investimentos

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços de intermediação em operações de câmbio
• Assessoria de investimentos
• Atendimento e suporte ao cliente
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo
• Comunicação sobre serviços e atualizações
• Melhoria de nossos serviços e website

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais pela SHE Correspondentes fundamenta-se nas seguintes bases legais:

• Consentimento do titular
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
• Legítimo interesse

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Instituições Financeiras Parceiras: Para execução de operações de câmbio e investimentos autorizados.
• Autoridades Reguladoras: Banco Central do Brasil, Receita Federal, CVM, quando exigido por lei
• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços (sob contrato de confidencialidade)

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso restrito
• Monitoramento de sistemas
• Treinamento de colaboradores
• Conformidade com padrões de segurança do setor financeiro

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de retenção estabelecidos pela legislação aplicável.

8. Direitos do Titular

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento

9. Cookies

Nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso website.

11. Contato do Controlador